JavaScript must be enabled in order for you to see "WP Copy Data Protect" effect. However, it seems JavaScript is either disabled or not supported by your browser. To see full result of "WP Copy Data Protector", enable JavaScript by changing your browser options, then try again.

Карточка товара, часть 3 – текст

13.07.2022705

В первой и второй частях нашего обзора мы рассмотрели такие важные элементы карточки товара как заголовки и изображения. Не менее значимую роль в процессе продажи играет текст, рассказывающий о товаре. Текстовая часть должна включать в себя описание и характеристики товара.

Текст в карточке товара интернет-магазина включает в себя описание, список характеристик и другую дополнительную информацию

После знакомства с заголовком и картинкой потенциальный покупатель переходит к чтению текстового блока, если он заинтересовался товаром. К этому моменту у человека остаются вопросы, от ответов на которые будет зависеть окончательное решение о покупке. Поэтому ни в коем случае не стоит пренебрегать составлением качественного текста.

Описание товара

О роли текста для поискового продвижения сайта мы уже писали. Там же можно найти и советы по его оформлению. В полной мере это касается и описания товара, которое не только должно быть полезным, но и удобным для чтения.

Задача описания – рассказать о товаре и ответить на вопросы, оставшиеся после просмотра изображений товара. Описание товара в виде связанных между собой предложений должно включать в себя всю важную для покупателя информацию. Например, назначение, состав, преимущества, особенности применения и т.д.

Но перед написанием текста необходимо определить, какая именно информация важна для потенциального покупателя. Что может заинтересовать и поможет создать нужный для покупателя образ товара. Обязательно выделите качества товара, способные стимулировать решение о покупке.

Описание в карточке товара должно рассказать о товаре и ответить на вопросы, оставшиеся после просмотра изображений
Описание товара в виде связанных между собой предложений должно включать в себя всю важную для покупателя информацию

Однако не «затягивайте» текст. Не стоит переписывать всю инструкцию, прилагаемую к товару. Выделяйте самое главное, что может привлечь покупателя. А с более подробной информацией он ознакомится уже после совершения покупки. Вы ведь приложите инструкцию к товару.

В то же время избегайте излишней эмоциональности в описании. Тем более не уместны такие эпитеты как «самый лучший», «превосходный» и другие подобные. Приукрашивание и субъективизм могут только оттолкнуть покупателя и перечеркнуть доверие к продавцу.

Прежде всего описание должно быть объективным и информативным. Пишите «человечным» языком, но обязательно учитывайте специфику вашей целевой аудитории. Если при чтении текста покупатель поймет, что продавец не компетентен в данной сфере, продажа может не состояться.

Уникальность описания

Найдется немало специалистов, которые будут утверждать, что уникальность описания в карточке товаров не обязательна. Есть масса примеров, когда тексты копируются, а сайты находятся в топе. Да и вообще, все магазины похожи друг на друга. Ассортимент у многих продавцов совпадает, и закупаются они у одних и тех же поставщиков.

Ассортимент товаров на многих интернет-магазинах совпадает поскольку имею одинаковых производителей-поставщиков
Востребованный монитор торговой марки Acer одной и той же модели может продаваться в разных интернет-магазинах

При этом аргументация сводится к тому, что поисковые системы оценивают сайт по многим параметрам. В том числе по скорости загрузки, юзабилити, возрасту и т.д. А контент является лишь одним из многих таких факторов оценки. И если ваши конкуренты не пишут оригинальные тексты, то и вам это не обязательно.

Казалось бы, вполне логичное объяснение. А можно еще добавить, что если ваш сайт долго грузится, имеет безобразное юзабилити, то никакая уникальность вас не спасет. Но зачем в этом сравнении ставить себя в заранее ущербное положение? Если качество вашего сайта не хуже других, то уникальный контент способен дать преимущество, которое станет решающим.

Каким образом получить уникальное описание? Можно заплатить за оригинальный текст специалисту-копирайтеру. Но владелец небольшого сайта вполне способен написать самостоятельно с помощью рерайта. Т.е. пересказать чужой текст своими словами. Если обладать грамотностью и достаточным словарным запасом, результат гарантирован.

Однако и здесь есть свой подводный камень. Ваш уникальный текст могут украсть. И если чужой сайт с украденным контентом проиндексируется поисковыми системами быстрее, то ваше авторство будет потеряно. Чтобы избежать такой проблемы, отправляйте страницу с новым контентом на индексацию сразу после его публикации. Например, через сервис Google Search Console.

Индексация новых или измененных страниц через Google Search Console дает возможность зафиксировать текст на авторство
Чтобы текст не был украден целесообразно отправлять страницы сайта на переиндексацию через сервис Google Search Console

Характеристики товара

У каждого товара есть характеристики, которые интересуют покупателя. Они могут отличаться у разных типов товаров как по количеству, так и по составу. При этом необходимо публиковать именно те характеристики, которые в первую очередь определяют решение о покупке.

Вполне возможно, что список характеристик может оказаться внушительным и занять много места на странице. В этом случае целесообразно разделить список на две части. В первую включить самые важные сведения. А вторую часть с остальными характеристиками можно сделать раскрывающейся по клику или разместить внизу страницы.

Ссылка указывает на текст с подробными описанием и характеристиками товара, который размещен внизу карточки товара
Текст с подробной информацией размещается внизу карточки товара и открывается при нажатии на ссылку

Как всегда, есть нюанс. Характеристики товаров должны быть систематизированы.

Очень часто в онлайн-магазинах, торгующих сложной однотипной продукцией от разных поставщиков, технические характеристики публикуются бессистемно. Т.е. в том порядке, в котором их прописал производитель. А ведь покупатель сравнивает именно характеристики товаров в процессе принятия решения о покупке.

Совет. Не нужно рассчитывать, что покупатель сам разберется во всех характеристиках, например ноутбуков. Если он IT-специалист, который «в теме», тогда конечно. Но ведь основная масса потребителей данной продукции – это обычные люди, приобретающие технику для себя.

Не забывайте, что товар планируется купить в интернет-магазине, где нет возможности подозвать консультанта. Так что лучше избегать небрежности в оформлении характеристик. Иначе созданная для потенциального покупателя проблема обернется потерей продажи.

Хороший пример показа основных характеристик ноутбуков сразу на странице каталога товаров. Характеристики систематизированы, и их удобно сравнивать.

Пример систематизации характеристик ноутбуков в интернет-магазине для удобного их сравнения потенциальными покупателями
Текст с систематизированными характеристиками ноутбуков в интернет-магазине удобен для просмотра и сравнения

В следующей статье продолжим разговор о работе с текстом. Есть еще некоторые важные моменты…

Поделиться:
Нам важен результат

Поэтому перед тем, как начать работу, сотрудники APRO studio предлагают обсудить ваш проект. Это бесплатно.

Где мы сможем пообщаться?
  • По skype или телефону Договоримся на удобное для вас время и обсудим все вопросы в режим on-line.
  • На личной встрече Если вы находитесь в Германии, организуем встречу в вашем офисе или в офисе агентства APRO studio.


    captcha

    Отправляя заявку, вы даёте согласие на обработку персональных данных.

    Обсудить проект по телефону, WhatsApp или Telegram
    Мы в соцсетях: